美國人工智能初創公司OpenAI當地時間周一宣布在ChatGPT中推出即時結賬功能，有望重塑電商體驗，并對谷歌(246.45, 0.02, 0.01%)的搜索份額構成直接挑戰。
OpenAI表示，將允許美國用戶直接通過ChatGPT使用新的即時結賬功能進行購物，該功能由Stripe開發的人工智能支付協議提供支持。
新的ChatGPT購物功能是幫助OpenAI從其每周7億用戶中獲利的一大步，其中許多用戶目前無需支付與ChatGPT互動的費用，這一舉措最終可能會從傳統的谷歌搜索廣告中竊取大量市場份額。
ChatGPT購物功能的推出——包括AI代理代表用戶購物的可能性——也可能顛覆電子商務，從根本上改變企業設計網站和向消費者推銷的方式。
OpenAI表示，將與Etsy賣家一起推出即時結賬功能，但“很快”將開始增加超過100萬Shopify商家，包括Glossier、Skims、Spanx和Vuori等品牌。
該公司還表示，正在將代理商務協議（Agent Commerce Protocol）開源，這是一種與支付處理公司Stripe合作開發的支付標準，為即時結賬功能提供支持，因此任何零售商或企業都可以決定與ChatGPT建立購物集成。（Stripe的協議是基于人工智能公司Anthropic開發的開源模型上下文協議。）
OpenAI將從每次購買的商家那里收取少量費用，這有助于提高公司的收入，因為該公司每年要花費數十億美元來培訓和支持其人工智能模型的運行。
OpenAI之前曾在ChatGPT中推出一項購物功能，幫助用戶找到最適合自己的產品，但建議的結果隨后會鏈接到商家的網站上，用戶必須在那里完成購買——類似于谷歌搜索的工作方式。當ChatGPT用戶詢問與購物相關的問題時，比如“150美元以下最適合我的登山靴”或者“給我10歲的侄子可能的生日禮物”，聊天機器人會給出產品建議。
而在新系統下，如果用戶喜歡其中一個建議，并且啟用了即時結賬功能，他們就可以點擊聊天機器人回復中的“購買”按鈕，并確認他們的訂單、運輸和付款細節，而無需離開聊天。
OpenAI表示，其“產品搜索結果是自然的、無贊助的，純粹根據與用戶的相關性進行排名。”該公司還強調，結果不受商家為支持即時結賬而支付的費用的影響。
該公司表示，在顯示結果時，“ChatGPT會考慮諸如可用性、價格、質量、商家是否是主要賣家以及是否啟用了即時付款等因素。”
OpenAI表示，ChatGPT的用戶每月為高級功能支付費用后，將能夠使用他們收取訂閱費用的信用卡或借記卡，或者存儲其他支付方式。
目前，OpenAI表示，用戶仍然擁有控制權，在采取任何行動之前，必須明確同意購買過程的每一步。但很容易想象，在未來，用戶可能能夠授權ChatGPT或其他人工智能模型更加以“代理”的方式行動，并根據提示為用戶進行購買，而無需與用戶再次確認。
用戶無需離開聊天界面進行購買，這一事實可能會對Alphabet的谷歌構成挑戰，谷歌的大部分收入來自將用戶轉到公司網站。雖然谷歌可能會在其Gemini聊天機器人或谷歌搜索中的“AI模式”中推出類似的購物功能，但目前尚不清楚其是否會對以這些AI原生方式完成的交易收取費用，以彌補推薦收入的損失，以及圍繞聊天機器人查詢顯示其他廣告的機會。
