1、普通線、中繼線、數字中繼線

普通電話線: 是指一般的運營商線路（如：電信、聯通、網通、鐵通等），俗稱“外線”或固定電話線或直撥電話線。

電話交換機中繼線：是指將若干條普通外線捆綁成為一個號碼，這個號碼稱之為“引示號”，對外只要公布這個引示號，就可以達到同時若干電話號碼呼入。

PCM數字中繼線E1：數字中繼又分為NO.1信令，NO.7信令,PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 數字中繼是利用數字信道傳輸數據信號的數據傳輸網。它的主要作用程控交換機與程控交換機實現光纖2兆接入，一般指30B+D(即30路語音信號+數據信號)，換句話說一條數字中繼E1就相當于30條外線，但數字程控交換機的分機就是直撥外線了，所有分機也可以實現一個外線號碼，也可以實現幾百個市話外線號碼。（如：1條數字中繼E1+ 200門數字程控交換機，用戶可以申請200個號碼段。也可以只要一個號碼）

2、中繼線的優點：

中繼線可以只對外公布1個號碼，便于人們記憶，方便硬件平臺的搭建，減少話務流失，提高企業形象。