程控交換機主要包括話路系統、中央處理系統（控制系統）、維護與操作系統三部分。話路系統地作用是構成通話回路；中央處理系統的主要作用是存儲各種程序和數據，進行分析處理，并對話路系統、輸入/輸出系統各設備發出指令；操作與維護系統主要完成系統的操作與日常維護工作。