5月8日，北森公布了新一代HR SaaS人才管理平臺iTalent X。
該平臺圍繞組織效能、員工體驗、自主個性化開發進行全新升級，除了之前的招聘云、核心人力云、測評云、績效云、繼任云、調查云等產品在AI能力、行業特性等方面迭代外，還新推出了學習云e-learning（如博學星球）、On-boarding、個稅通、云社保，并集成AI錯時面試工具——閃面.AI等產品。
據介紹，iTalent X可以一站式提供人力資源部所需要的全部軟件，這意味著企業只需一套系統就可以打通原先HR業務的各個模塊，實現員工選用育留全流程數字化管理閉環。
疫情激活數字化浪潮
這次疫情，是一次突發事件，卻讓的所有的企業服務IT廠商意識到了困難與機遇并存。困難在于，疫情致使企業停工，（對于IT廠商而言）似乎招聘的打擊是最大的。而機遇在于，數字化程度越高的企業從疫情中恢復的速度越快。顯然，相比傳統IT系統，基于云的SaaS服務的優點——快速響應、業務敏捷、靈活的定價模式等等在疫情中被凸顯出來。
“疫情之后所有的企業都開始擁抱數字化。”
據IDC調研，74.3%的企業認為2020年企業數字化轉型應聚焦于遠程辦公與企業協同系統上，35.8%的企業認為應聚焦在打造有競爭力的數字化文化與組織上。
相比釘釘、騰訊會議等疫情期間火爆一時的遠程辦公協作平臺，企業的招人、選人、育人等人力資源管理需求顯然成為疫情催化下又一個值得關注的領域。
例如，疫情期間，基于PaaS平臺，北森在7個小時內就完成了“健康打卡”的設計和上線，800多家客戶在疫情期間使用此功能防控疫情。上海鏈家人力資源總經理蘭馨表示：“疫情期間，北森團隊除了快速幫我們上線了無接觸招聘產品外，還在1天的時間內完成了在Offer中可直接查看HR聯系方式的新功能開發及上線，提升了新員工入職效率。”
還要與時間賽跑
此次發布會，北森iTalent X將錨點落在了兩個層面：一是一直以來所貫徹的“一體化的HR SaaS”。目前很多企業HR各模塊使用的系統基本都是割裂的，績效、招聘、考勤、薪酬社保、培訓學習等各模塊各用一個系統，不僅嚴重影響員工統一的使用體驗，更無法形成貫穿員工全生命周期的數據留存，這樣的“死數據”無法創造價值。另外，一個企業的HR和IT部門要對接多個系統供應商，系統冗雜，效率低下。
過去10年，北森在研發上的投入已經近十幾億元，以打造一體化的HR SaaS，為客戶提供一站式一體化的解決方案，提供人力資源部使用的所有軟件和技術。而這是首次向外界展示北森一體化HR SaaS平臺iTalentX的業務架構圖，可以說是完成了從招聘到入職、管理、發展、離職的員工全生命周期的閉環。
二是北森PaaS平臺從自有到開放。北森聯合創始人兼CEO紀偉國指出，2020年北森將正式開放PaaS平臺，集成人工智能、人才管理專業技術等能力，開發者和ISV即可快速搭建SaaS應用，并同時推出AnyConnect集成平臺和2020“森云計劃”。
實際上，從2019年開始，北森就已嘗試將更多二次開發的工作交給第三方合作伙伴，簡單來講，PaaS平臺能夠使得開發人員僅關注應用邏輯開發本身，無需把精力花費在基礎實施和應用的擴展和維護上。
翻看過去幾年的發展歷程，從2014年起就開始投入重金的PaaS平臺，已經幫助北森累計支撐了5000多家中大型企業客戶的定制化需求業務。
而從2020年疫情爆發以來，北森又利用PaaS平臺快速上線了健康打卡、電子簽約、自助入職、無接觸招聘等功能/解決方案。可以說是北森為開放PaaS平臺、實現商業化前的一次規模化、集中式演練。
雷鋒網認為，如果此次僅僅發布一系列產品和功能，其實并不值得企業服務IT廠商大肆宣傳。除了能夠體現北森自研能力強之外，將合作伙伴的能力快速整合到PaaS平臺，或許才是北森當下希望與時間賽跑的發力點。
因為，PaaS的研發絕非易事，aPaaS則更需要通過抽象化業務模型以構建滿足各種業務場景的高性能PaaS。在此之前，業界包括北森、銷售易在內的諸多企業投入多年，也致使其難以實現盈利。
正如紀偉國所述，SaaS軟件并非就是一個標準化的產品。軟件要去滿足客戶的業務，而不是反過來需要客戶的業務去適應軟件。北森的HR SaaS是原生于PaaS平臺，并能夠支持定制化的HR SaaS軟件。
雖然一直以來“無PaaS，不SaaS”這件事情，是因北森為提高自身交付交付效率和靈活性而沉淀下來的PaaS能力，但是否能夠完全契合HR行業的屬性，卻需要更多的實戰歷練。這也是為什么還需要驗證第三方合作伙伴能否成功交付。
那么，PaaS平臺在北森由低調孵化到高調開放的這一變化，會使其成為HR行業的SaaS加速器嗎？
