北京時間5月24日消息，據國外媒體報道，美國知名財經資訊網站《市場觀察》日前就蘋果iPhone維修費用問題展開了一次調查。調查發現，由于蘋果對于產品零部件的嚴格控制導致iPhone 5的維修價格始終居高不下。其中，單單是更換一塊屏幕就需要229美元，甚至超過了部分合約iPhone新機的價格。
毫不夸張的說，蘋果從產品維修方面所掙的錢幾乎已經可以趕上自己通過各種政策漏洞逃稅所省下的金額了。
據悉，蘋果對于iPhone 5更換屏幕的最高收費金額為229美元，這一價格甚至已經超過了一部捆綁2年合約全新iPhone 5的價格，而且也超過了一部無捆綁iPhone 5裸機650美元零售價格的三分之一。當然，部分蘋果商店的維修價格可能會略低一些，在149美元左右。如果用戶此前購買了AppleCare保險的話，這一換屏價格則可以低至49美元。
蘋果發言人拒絕就此發表置評。
可以肯定的是，iPhone 5中部分零部件的更換成本相比此前幾代iPhone已經高出了許多，這也直接導致部分獨立維修商不愿意在一領域同蘋果展開競爭。知名在線維修商ComputerOverhauls.com日前在一份聲明中表示：“考慮到更換iPhone 5零部件帶來的巨大成本，我們暫時不提供iPhone 5的維修服務。就目前而言，蘋果商店仍然是用戶修復iPhone 5的最經濟選擇，其他維修服務商則有可能最多收取250美元的維修費用。”
應該說，如今的iPhone維修行業已經成為了一個獲利頗豐的市場，據美國電子產品擔保公司SquareTrade公布的統計數據顯示，大約有三分之一的iPhone用戶在2012年由于使用不慎損壞了自己的設備。自2007年iPhone問世以來，全球iPhone用戶花在維修方面的總金額已經達到了60億美元。而在另一方面，蘋果的另一款拳頭產品iPad則似乎得到了消費者更為細心的呵護，大約只有10%的iPad受到過損害。
主要針對蘋果產品的移動設備修理公司iCracked創始人埃爾杰-福斯（AJ Forsythe）透露，更換iPhone 5屏幕大約只需要5-10分鐘時間，這比iPhone 4要簡單的多，因為后者擁有27個螺絲以及總共三層屏幕面板。
“iPhone 4的屏幕擁有一層前面板、觸控面板和主要負責成像的液晶面板，而iPhone 5僅僅擁有5個螺絲以及兩層屏幕面板。”福斯如是說道。
但即便iPhone 4的維修相比iPhone 5要復雜許多，在全美各地都擁有專業維修人員的iCracked公司卻依舊對iPhone 5的維修收取的更高的費用。據悉，iCracked公司對iPhone 4屏幕的維修費用收費僅為79-99美元，而iPhone 5屏幕的維修費用則達到了169-199美元。對此，福斯解釋道：“蘋果對于流入市場的iPhone 5零部件有著十分嚴格的控制。該公司大概每天可以賣出30萬部iPhone，而隨著維修市場的不斷做大，我們所收取的價格則越來越低。”
知名科技網站TechBargains.com主編杰夫-海恩斯(Jeff Haynes)也表示：“蘋果控制了iPhone 5零部件從生產到交付的每一個環節。由于iPhone 5的屏幕比iPhone 4更大，維修成本肯定也會相應上升。蘋果一直在鼓勵人們購買99美元的AppleCare計劃，并希望他們更多的使用蘋果商店的服務。而如果你沒有購買AppleCare計劃的話，更換屏幕將至少花費你230美元。”
幸運的是，除了將自己的“受傷”設備交給蘋果或者獨立維修商處理，消費者在維修iPhone 4的時候還擁有另一個選擇，那就是DIY，且使用這一方法的維修成本將不到前者的四分之一。據悉，一名名為亞當-卡瑞爾（Adam Carey）的駐紐約移動發展顧問不久前在亞馬遜上購買了一套總價25美元的DIY工具套裝，然后根據iFix網站給出的步驟花了兩個小時時間修好了自己的iPhone。
“這可不像僅僅把蓋子合上這么簡單，幾乎都有點趕上外科手術的味道了，因此你必須時刻穩住自己的雙手。”卡瑞爾最后說道。
