微軟中國前任CEO梁念堅，2012年4月宣布離職。(新浪科技配圖)
文/于欣烈
Windows 8將決定微軟的未來命運，鮑爾默愿意為它的成功付出任何代價，包括突然撤換大中華區 CEO。微軟在華業務能否借機走出困境？
盡管早在2012年4月已獲官方任命，但微軟新任的大中華區CEO賀樂賦(Ralph Haupter)直到8月仍無法常駐北京、穩穩坐在他位于望京的辦公室里正式履新。在此之前，作為微軟德國副總裁，賀樂斌正忙于完成第四財季和整個微軟財年(微軟財年結束于每年6月)的收尾工作。若以實際銷售額計，德國市場比中國市場要大得多，而且，賀樂斌的長期工作簽證也尚未辦好。但即便如此，微軟還是撤換掉時任大中華區CEO梁念堅，任命一名外籍高管直接負責中國市場業務——此舉打破了微軟中國迄今20年的傳統。
何種原因迫使微軟中國匆忙破例呢？
梁念堅離職內幕
自2008年11月梁念堅加入微軟后，這位前摩托羅拉亞太區總裁就成為微軟中國有限公司中頗具爭議的高管。梁在面試微軟這份工作時，條件之一是要同時兼任大中華區董事長。之前這一職務由微軟亞太研發集團主席張亞勤(微博)擔任。梁念堅此舉給人留下爭名奪利的印象。他上任之初，微軟中國成立了一個戰略決策委員會，以此來彌補梁對微軟業務缺乏了解的問題，同時促進微軟在華研發體系和銷售體系協同工作。該委員會成員包括研發體系負責人張亞勤、銷售體系負責人梁念堅、前微軟亞洲工程院院長張宏江(微博)、微軟中國法律副總裁、首席運營官和首席財務官。但事實上這個委員會很久沒有召開任何會議了。銷售體系內的決策基本由梁念堅自己判斷決定。
梁念堅的管理理念中，很重要的一條就是信奉等級管理制度。“他是那種利用職務等級差距的壓力，來管理下屬、推動業務的領導，而不是激發員工驅動力的領導。”一位前微軟中國員工告訴《時間線》，“這種管理方式在內部就會帶來抵觸情緒。”梁念堅常在會議中突然打斷別人的講話，長篇大論發表自己的觀點。對于重大決策，常常自己做決定，不愿通過討論的方式聽取其他人意見。
這種根深蒂固的等級觀念還體現在公司的辦公室布置上。2009年微軟中國總部搬至位于北京望京地區的微軟大廈。梁念堅將自己和一眾高管的辦公室單獨設在大廈23層，與普通員工的工作區域隔離開來。此舉讓很多微軟員工深感不適。作為一家程序員文化濃重的IT公司，微軟中國長期延續著一些蓋茨時代的公司傳統，例如管理層不會刻意拉開與員工的距離。在舊辦公樓時，很多部門經理即便有一間不大的辦公室，也大都與員工在同一區域。而像唐駿(微博)、陳永正這種中國區最高負責人，會經常到各層員工辦公區走一走，和員工們簡單聊一聊，并會公開表示，如果員工們有任何問題，可隨時到他們的辦公室溝通。盡管這類做法被員工們視為一種姿態，但也有助于塑造較為開放、輕松的企業文化。
上任后，在引入一批摩托羅拉舊部的同時，梁念堅還在公司內部加強了合規審查。這主要是按總部要求嚴格執行審查監管——的確有些員工的做法不合乎微軟規定。但由于他的方式方法過于生硬，不僅引發了不少勞動糾紛，還被部分員工視為梁對公司內部的清洗，為自己的舊部騰出職位空間。在一系列變化中，微軟中國副總經理、OEM 事業部中國區總裁李世杰，微軟大中華區企業形象及企業公民事務部總經理陳然峰等高管先后離職。另一方面，也正是這些舉措幫助“空降兵”梁念堅在微軟中國很快站穩了腳跟。
“我需要一個好的隊伍。我進來的幾個月把新隊伍建立起來。你以后見的新面孔會多一點。這跟管理一支籃球隊是一樣的，教練進來有新的戰略，然后要有可以配合這個戰略的隊伍一起來做。”在上任后9個月的一次采訪中，梁念堅告訴本刊記者，“我現在有一個荷蘭的COO，因為我在微軟的經驗不夠，他對微軟的運作很有經驗。但他不會待太長時間，他的作用是把經驗帶進來，然后找一個可以代替他的人，再離開。”
