記者揭示其操作流程：接單收錢、發(fā)動“水軍”、支付報酬、賺取價格剪刀差
什么是“網(wǎng)絡(luò)水軍”？一家“水軍”網(wǎng)站自己給出的解釋頗為貼切：“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)水軍的定義普遍是：受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員，有專職和兼職之分。為客戶發(fā)帖回帖造勢常常需要成百上千人共同完成，那些臨時在網(wǎng)上征集來發(fā)帖的人被叫做‘網(wǎng)絡(luò)水軍’�！�
據(jù)新華社電最近，記者探訪若干“水軍”網(wǎng)站，親身經(jīng)歷了“水軍”網(wǎng)站業(yè)務(wù)操作的全流程：接單收錢——發(fā)動“水軍”——支付報酬——賺取價格剪刀差。而這一切的操作程序，全部都是“網(wǎng)來網(wǎng)去”，客戶、“水軍”和網(wǎng)站之間不用在一座城市，也根本不用見面相識。
接單每帖最低0.7元
一家名為“水君網(wǎng)”的網(wǎng)站，堂而皇之、明明白白給出了接納客戶的流程：一、先通過網(wǎng)絡(luò)或電話形式與客服確認(rèn)合作意向，商議價格；二、確認(rèn)合作后，在淘寶拍下相應(yīng)費(fèi)用的服務(wù)；三、開始執(zhí)行方案；四、完成后待客戶驗(yàn)收；五、客戶淘寶確認(rèn)收貨，按完成數(shù)量多退少補(bǔ)。
記者以客戶的名義，與這個網(wǎng)站的工作人員在QQ上談起了業(yè)務(wù)。對方稱：“我們主要是以發(fā)帖、跟帖的形式做推廣，就是主要做執(zhí)行，所以發(fā)帖的內(nèi)容需要您來準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好內(nèi)容后確定好需要數(shù)量然后填寫任務(wù)需求書。付款后（銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、淘寶都可以），由我們安排執(zhí)行。發(fā)帖最低0.7元每條，文章中有圖片一張加收一毛，鏈接一個加收一毛�；靥�0.5元每條�！�
隨后，這位工作人員給記者發(fā)來一份《任務(wù)需求書》，列出了8種“任務(wù)執(zhí)行方式”：轉(zhuǎn)發(fā)帖、回帖、問答、軟文發(fā)布、微博加關(guān)注、微博轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊率、注冊網(wǎng)站會員�？蛻艨梢远噙x，并注明需求數(shù)量和時間周期。
有了發(fā)包的“上家”后，就需要發(fā)動廣大“水軍”去發(fā)帖注水。記者在“水君網(wǎng)”上注冊了一個賬號，登錄進(jìn)去后，立即成為工號為374556的“兼職水軍”，級別是“新兵”。
“水軍”分為25級
這個網(wǎng)站的“水軍”隊(duì)伍等級分明，從“新兵”到“元帥”共有25級之多。等級越高，就越有機(jī)會領(lǐng)取高報酬任務(wù)，能夠同時領(lǐng)取更多的任務(wù)。
進(jìn)入“任務(wù)百寶箱”，琳瑯滿目的任務(wù)排滿了電腦窗口：網(wǎng)站增加人氣任務(wù)、新浪微博評論、1月5日回帖、騰訊微博任務(wù)、微博加關(guān)注、深圳的論壇發(fā)主帖……每項(xiàng)任務(wù)都需要不同的參與人數(shù)，也有不同的標(biāo)價。
“深圳的論壇發(fā)主帖”任務(wù)需要550名“水軍”參與。記者點(diǎn)擊進(jìn)入，看到任務(wù)報酬為0.25元，“任務(wù)詳情在具體領(lǐng)取后可見”。輸入三位數(shù)字驗(yàn)證碼，記者看到了“任務(wù)詳情”——找一家深圳本地的論壇，轉(zhuǎn)發(fā)百度“貼吧”里的一篇博文。博文題為《1元科魯茲，我的執(zhí)著得到了回報》，開頭極富感染力和鼓動性：“當(dāng)你還在懷疑的時候，阿利報名了！當(dāng)你還在猶豫的時候，阿利從2萬選手中沖過去了！”其后，博文用自述的口吻，講述男青年“阿利”如何積極參加4S店的抽獎活動，最后只花1元錢就獲得了一輛“科魯茲”轎車。博文中還有“阿利”登上領(lǐng)獎臺、開著新車、獲獎證書等照片。
網(wǎng)站和水軍“網(wǎng)來網(wǎng)去”
“水軍”的任務(wù)，就是把這篇博文傳播得越廣越好。1月5日晚，記者用“1元科魯茲，我的執(zhí)著得到了回報”在網(wǎng)上搜索，找到了2710個相關(guān)網(wǎng)頁，其中大多數(shù)是深圳本地的各類論壇。網(wǎng)民所不知道的是，有多少帖子是“網(wǎng)絡(luò)水軍”在背后有意為之的呢？
根據(jù)規(guī)定，任務(wù)完成后，“水軍”要將新帖的網(wǎng)絡(luò)鏈接發(fā)給審核員審核。如果審核員認(rèn)定你的帖子沒有被論壇刪帖，發(fā)帖質(zhì)量過關(guān)，就可以獲得任務(wù)報酬。網(wǎng)站經(jīng)營者和“水軍”之間完全是“網(wǎng)來網(wǎng)去”，提取報酬也不例外：提現(xiàn)通過“財付通”或“支付寶”進(jìn)行，最低額度為15元；網(wǎng)站“鼓勵大額提現(xiàn)”，超過100元提現(xiàn)能獲得獎勵。
其實(shí)，“水軍”即使不領(lǐng)取任務(wù)也能夠獲得任務(wù)報酬，那就是介紹新人“下水”。網(wǎng)站規(guī)定，一名“水軍”邀請3位好友注冊，就能獲得2元錢報酬。這是因?yàn)�，人頭數(shù)量正是“水軍”網(wǎng)站所急需的。根據(jù)“水君網(wǎng)”的自我介紹，截至2010年11月，它名下的“兼職水軍”賬號已經(jīng)有11萬之多！
“水軍”多是計件工資
一位業(yè)內(nèi)人士算一筆最簡單的賬：對客戶是“發(fā)帖最低0.7元每條”，對“水軍”是發(fā)帖每條領(lǐng)取0.25元報酬。每發(fā)一條帖子，網(wǎng)站就能凈賺0.45元。這就是這家“水軍”網(wǎng)站的盈利之道。
公安機(jī)關(guān)的調(diào)研印證了記者的暗訪見聞。上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)一隊(duì)隊(duì)長朱鄭峰告訴記者，“網(wǎng)絡(luò)水軍”公司內(nèi)部多分為“任務(wù)負(fù)責(zé)人”和“水軍”兩層，其中“任務(wù)負(fù)責(zé)人”為核心人員，負(fù)責(zé)對外承接炒作業(yè)務(wù)，策劃炒作方案；“水軍”則相對分散、流動性較大，他們根據(jù)“任務(wù)負(fù)責(zé)人”的布置，炮制符合客戶需求的炒作文章，在網(wǎng)站論壇發(fā)帖，或?qū)ο嚓P(guān)炒作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)帖、跟帖，發(fā)起網(wǎng)絡(luò)辯論、吸引公眾視線�！八姟倍鄬�(shí)行計件工資制，由“任務(wù)負(fù)責(zé)人”統(tǒng)計“水軍”的發(fā)帖量后給付薪酬。
刪帖均價超千元
有幫人發(fā)帖的，也有幫人刪帖的。記者登錄一家“刪帖公司”的網(wǎng)站，通過上面提供的QQ號與名為“彪漢客服”取得了聯(lián)系，給出了幾個網(wǎng)絡(luò)鏈接要求刪除。
很快，對方就開出了價碼：一家中央級新聞網(wǎng)站的帖子刪除要2800元，三家知名商業(yè)網(wǎng)的各2200元到2000元不等，兩個BBS論壇的帖子分別是1100元和800元。
“彪漢客服”承諾，刪除掉網(wǎng)帖后，“百度快照就搜索不到”，“我們刪除掉的鏈接永遠(yuǎn)打不開”。不過，他們要求記者“先預(yù)付一半費(fèi)用”，通過“支付寶或者銀行轉(zhuǎn)賬”；如果錢款到賬，他們會馬上安排技術(shù)人員處理。
對于“刪帖公司”的此類行徑，全國優(yōu)秀律師、網(wǎng)絡(luò)問題專家游閩鍵表示，刪帖和刪新聞并不是一碼事。當(dāng)前，確實(shí)有一些“刪帖公司”與一些論壇的版主之間存在灰色交易，這為刪帖打開了方便之門。而在網(wǎng)絡(luò)新聞方面，大門戶網(wǎng)站內(nèi)部都有嚴(yán)格的程序和規(guī)定，百度快照也有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)保障，并不是那么容易就可以刪除的。因此，不排除一些“刪帖公司”存在詐騙錢財?shù)目赡堋?BR>
