番禺業主信息被“泄露”僅是冰山一角
“只要你在百度文庫上輸入‘客戶’等字眼進行搜索，就可搜到海量的各類商務人員信息，百度文庫可以說是個人信息的‘批發市場’。”新快報《八千番禺業主資料遭遇“泄露門”》出街后，有讀者撥通本報熱線這樣講。昨日下午，按照報料讀者的指引，記者調查發現，在百度文庫，各行業的商務人員、客戶等相關信息可以說是信手拈來，隨便敲敲鍵盤點點鼠標，就可以搜索下載。
百度文庫成為“批發市場”
“番禺華南板塊八千業主個人信息被上傳泄露，僅僅是當前個人信息被頻繁上傳的冰山一角，更大塊頭的還在‘水里’呢。”昨日，一名不愿透露姓名的報料讀者撥通本報熱線稱，只要在百度文庫或者其他資料共享網站輸入“地名、客戶、老板”等字樣進行“XLS”格式的文件搜索，海量的商務人員信息就會立馬跳出來，鼠標一點，就可以隨便下載了。
“個人信息隨便可以查找到，可以隨便下載，盡管我不知道這些‘被提及’的個人是否知情或者是自愿，但我覺得這樣是非常不妥的，畢竟涉及不少隱私問題。”報料讀者擔憂地表示。
廣州客戶信息達6萬余條
昨日下午3時許，按照報料人的提示，記者在百度文庫上輸入“廣州、客戶”作為關鍵字眼進行搜索，搜索其“XLS”格式的文件，結果“收獲”頗豐：記者看到，“廣州、客戶”的檢索結果中，相關資料就有6萬多個條目，在搜索結果的首頁，記者立馬看到了各式各樣的廣州客戶“名錄”，“如廣州地區客戶、廣州地區2000多客戶資料”甚至還有“2010年廣州市廣告主大客戶資料”，點開這些鏈接，就可以直接看到共享文檔上的個人資料，記者觀察發現，這些文檔的質量“良莠不齊”，有的非常詳細，包括了手機號、職務、工作地點等。有的除了姓名及詳細地址之外，并沒有聯系電話或者其他聯系方式。各類客戶信息分類還非常仔細，記者留意到，可以搜到的客戶信息還有“市區客戶、醫藥客戶、廣告客戶”等細分資料。
隨后記者用“廣州、老板”進行檢索，發現相關的條目有近6萬條，記者看到，在搜索結果首頁，充斥著廣州老板的“名錄、名片、精準資料”的相關鏈接。記者發現，這些各式各樣的個人信息，無需注冊登錄等任何手續，就可以在百度文庫上直接觀看。且進行簡單注冊后，鼠標一點，就可以隨便下載。
部分資料準確率達50%
記者下載了“2010年廣州市廣告主大客戶資料”及“廣州老板資料”。在“2010年廣州市廣告主大客戶資料”文檔中，記錄著廣州多個知名企業的廣告投放相關負責人的電話，一統計，竟多達1000多條信息，文檔還提供了相關聯系人單位、職務、電話等重要信息。而“廣州老板資料”這份文檔中，甚至包括了更為詳細，甚至還有“法人代表”等名目，可謂極盡詳細。
昨日下午，按照這兩份名單，記者隨即抽選了部分條目進行電話確認，竟發現在撥打的50個電話中，有25個電話是準確無誤的，準確率高達50%。
業內人士推測：系廣告從業失意者所為
昨日下午，某4A廣告公司的客戶總監李先生接受采訪時表示，名單估計都是一些失意或者已轉行的廣告從業人員所泄露。李先生稱，不少公司的銷售部門或者廣告公司，都會提供一些客戶資料給員工，當成目標客戶去挖掘，“一般來說，如果是一名銷售業界人士或者是廣告公司的客戶經理，為了保證自己的成功率，當然是確保自己的目標客戶越少人知道越好，這一類人是不可能隨便上傳手頭資料的，所以只能說是工作開展不順利的失意人士，打算搞破壞，或者準備改行的人才有可能上傳這一類型的資料。”李先生說。
李先生也表示，網上的客戶信息并不能全信，因為不少信息都是多年以前的舊信息，不少聯系方式都已經變更，號碼也不再是原來的所有者使用，“隨便使用會給不少人增添不便”。
當事者回應
每天接很多騷擾電話
記者撥通了位列“2010年廣州市廣告主大客戶資料”名單之首的廣州某知名藥業公司的魏先生的電話，魏先生在獲悉記者來意后，憤怒地表示：“難怪每天都會接到五六個騷擾電話，原來是個人信息被放到網上去了。”潘先生表示，騷擾電話基本上都是廣告公司詢問投放廣告的事情，但自己以前從未在網上公布過個人信息。
被騷擾得不厭其煩的潘先生，現在對陌生來電變得非常謹慎：“我用這個電話很久了，不想隨便更換，但不停的電話騷擾，又讓我變得神經兮兮，像你今天這個電話我本來都不想接的，很怕又是什么騷擾電話。”
小老板稱“無所謂”
某電子公司的老板謝先生告訴記者，公司網頁上就可以查到自己的手機號碼，所以對于網絡上能搜索到自己的聯系方式并不感到意外，但他也表示，并不知道有這樣一份名單存在，更不知道自己在名單上。“但也無所謂，我就是開門做生意的。”謝先生表示。
一家展覽公司的相關負責人鄧先生則說：“這完全正常，我們做業務的就是經常在網絡上發布自己的聯系方式。”而至于名單，他推測可能是有心的網友為了方便大家，從各處搜集整理出來的。
律師說法
亂傳個人信息或將構成侵權
廣東一粵律師事務所律師譚偉紅接受采訪時表示，無論是商業信息或者其他個人信息被上傳泄露，是否構成侵權需具體問題具體分析，如果被上傳的個人信息是本人自愿或者授意公開披露的，不構成侵權；如果未經本人同意，擅自公開披露的，則構成侵權。
據2010年7月1日起施行的《中華人民共和國侵權責任法》，網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后，未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。
譚偉紅稱：“如果一個人因為被上傳信息后，經常受到各類騷擾，可以要求相關的網站或者個人賠償精神損失。”但他同時坦言，這樣的起訴操作起來幾乎無可能，“這需要能證明騷擾者從相關的網站獲取被騷擾人的信息，而且如何進行騷擾這個事實，造成本人精神損害怎么鑒定，都是很難取證的。”
譚偉紅還表示，在網上可以搜索到各類商業人士存在一定的社會隱患。“這樣無疑給不法分子提供作案空間，因為存在逆向選擇的可能，如一些不法者完全可以自己編輯一個‘采購商信息’文檔，然后上傳，等待供應商‘入甕’并進行詐騙”。
