摘要
對大客戶的融合通信業務需求特點進行了分析，探討了相關技術在大客戶融合通信接入中的應用場景和發展趨勢，并對大客戶融合通信業務接入建設模式進行了分析。
1 引言
隨著通信業的重組和3G牌照的發放，國內電信 運營商已步入全業務經營和競爭階段，各類客戶資源進一步成為競爭焦點。其中，大客戶作為具有重要戰略地位的優質客戶群，能夠為運營商帶來可觀的經濟效益和良好的社會效益，是穩定運營商收入的支撐點，更是各家運營商的重點競爭對象。隨著通信技術向著IP化、光纖化、無線化和智能 化的發展，大客戶接入網絡建設需求向著業務綜合化、帶寬寬帶化和接入手段多樣化發展。本文通過對大客戶業務特點的分析和通信接入技術的研究，提出大客戶融合通信接入網絡的各種建設模式。
2 大客戶通信業務的接入需求
大客戶是指通信業務量大、跨省及跨國和地區聯網、通信業務種類多樣、對企業經濟效益和社會效益具有重要作用的客戶，以及具有發展潛力、在同行業中具有示范作用的國際、國內客戶。
國內大客戶按照價值劃分為重要大客戶、集團大客戶、高值大客戶3種類型（3種大客戶存在交叉）。重要大客戶是指中央、省、市、縣級的黨、政、軍機構；集團大客戶是指具有隸屬關系的同系統客戶群體，或有密切經濟、業務關系的單位群體，在同行業中具有示范作用，行為對其他客戶有較大影響，由一個單位或部門統一使用電信運營商相關通信業務的客戶集團；高值大客戶是指對電信 運營商收入貢獻高的客戶。
國際大客戶主要指開通國際通信業務的大客戶，包括國際運營商客戶、跨國商業機構、國際企業及ISP/ICP等。
大客戶固定通信接入業務的需求有以下幾個特點：
（1）業務種類多樣化
包括語音、企業通信、互聯網 、服務類以及培訓/咨詢等多類業務，具體的業務項目更是多種多樣。
（2）業務需求個性化
大客戶分布在各個不同的行業，不同行業在具體業務需求方面（通信需求、安全要求）常存在差別，即使同行業企業對通信產品也有不同需求。
（3）業務接入寬帶化
隨著國家大力發展電子政務（政府信息化）、電子商務(央企信息化)、金融電子化，推進國家信息化，今后幾年大客戶信息 化業務對固定通信網絡帶寬的需求還將高速增長，將從承載2Mbit/s專線互聯，逐步向100Mbit/s和1Gbit/s甚至更高速率的寬帶接入發展。
通信技術的不斷發展創新推動了整體電信 網絡的轉型發展。其中，接入網是整個網絡中技術創新最為活躍的部分。在各類接入業務的實施中，由于大客戶通信業務量大、業務節點多，其接入網絡的建設一方面要考慮各類接入技術的合理使用，另一方面要充分考慮到大客戶以下的需求特點，因地制宜，量體裁衣。 總體而言，大客戶對融合通信接入網絡的建設需求主要體現在4個方面：
●綜合承載。
3 大客戶融合通信接入技術分析
隨著大客戶對網絡質量和性能需求的不斷提高，綜合化、寬帶化成為大客戶接入網的重要特征。大客戶融合通信接入網絡技術方面，在以有線接入技術提供服務的同時，要積極利用固定和移動 接入技術，如3G和無線局域網等手段，實現融合的業務接入。在有線接入技術中，光纖接入和銅纜接入技術應用較多，其中光纖接入方式正逐步成為主流應用。
（1）基于銅線的接入技術
基于銅線的接入技術包括ADSL/ADSL2+，VDSL2，SHDSL，MSAN等。其中，ADSL2+可廣泛應用于中小企業、或由銅線接入且接入距離在3km左右的各類企業用戶；VDSL2可在更短的距離上提供更高的速率；SHDSL主要用于為銅纜接入的大客戶提供2Mbit/s專線業務；MSAN則是ONU+DSLAM+AG的融合型技術平臺，可提供寬、窄帶一體化綜合業務接入的解決方案，適用于有雙絞線接入資源、用戶密度較大的商業寫字樓、中小型企業用戶、專線業務需求類別較為繁雜的場合，機房面積較小的接入環境等，為用戶提供以語音業務為主的綜合業務接入。
（2）基于光纖的接入技術
基于光纖的接入技術包括光纖直驅技術，PDH光端機/光MODEM，MSTP和PON技術等。其中，光纖直驅技術廣泛應用于以光纜接入的中小企業客戶的互聯網 接入專線，該方式可為用戶提供以太網接口和固定IP地址，也可較方便地實施上聯帶寬擴容；PDH光端機/光MODEM廣泛應用于有光纜接入，需要點對點開通專線，且業務量較小的中小企業客戶，或租用臨時專線的客戶。隨著大客戶業務增多、帶寬需求增加，PDH光端機/光MODEM已逐步被MSTP等系統替代。MSTP可同時實現TDM，ATM，以太網，IP等多種業務的接入處理和傳送，同時還具備電信 級QoS提供能力，適合以光纜方式接入的大客戶專線接入與組網。由于MSTP價格較高，在網絡中的位置也較高，針對末端的大客戶應用，目前運營商也在部署更小型化、成本更低、應用更靈活的多業務專線接入平臺MSAP。PON技術是目前倍受關注的光纖接入技術，能很好地滿足大客戶綜合業務的寬帶接入要求，且覆蓋范圍廣，是今后大客戶綜合接入的主要支撐技術。
除了傳統的接入技術外，電信級以太網也是目前大客戶組網的一個重要技術，正逐漸成為SDH之后的最佳選擇。目前的電信 級以太網主要定位在城域范圍內使用，可匯聚DSLAM，FTTH和LAN等寬帶接入流量，以及軟交換中AG和3G等接入層流量，也可完成大客戶的TDM，以太網專線業務的接入，承載和調度，使網絡支持的業務從2M電路到以太網專線可以平滑過渡。
（3）移動 接入
國內電信 運營商目前都同時運營2G和3G兩張移動網絡，并且在相當長的一段時期內兩張移動 網將繼續共存。2G網絡主要采用GSM或CDMA技術，以提供語音服務為主；3G網絡則有WCDMA，CDMA 1x和TD-SCDMA等技術，下行帶寬得到大提升，可以提供更豐富的數據業務。除了3G宏基站外，還可通過家庭基站FemtoCell對室內小型辦公室進行覆蓋。
（4）固定無線接入技術
固定無線接入技術包括微波通信技術，LMDS技術和WLAN技術等。微波通信技術適用于暫時不具備有線接入資源，空中無阻攔的大客戶兩業務點之間的點對點傳輸專線的設置；LMDS主要用于缺乏固定接入資源的大城市城區或其他人口比較稠密的地區，為集團用戶、集中型商業用戶、住宅智能 化小區、網吧/話吧和3G基站互聯等提供快速接入；WLAN可針對部分公共商務區域提供無線接入，在大客戶業務接入方面，可作為客戶企業辦公區的內部接入手段，也可作為大客戶在有限區域內（辦公經營場所等）向其自有用戶提供無線局域網接入服務的備選技術。
4 大客戶融合通信業務接入建設模式
（1）典型固定綜合業務接入
對于需要固定綜合業務接入的大客戶，可以使用PON，SDH/MSTP，MSAN或MPLS VPN等方案。
以PON接入方式實現大客戶接入，具有技術的領先性、業務承載的靈活性、網絡帶寬和設備的可管理性等特點，還可實現較為靈活的帶寬分配、較完善的QoS，并節省對主干光纜的資源占用。ONU可為商企客戶提供FE，GE，E1等接口，滿足多種接入端口的需求。PON接入網絡的典型組網方案可以采用FTTO或FTTB方式，分別參見圖1和圖2。FTTB方案中，對于具備綜合布線的商務樓宇或科技園區樓宇客戶，應以FTTB （PON）+ LAN為主進行接入，光纜到達具體樓層或單元。對不具備綜合布線的樓宇客戶，可采用 FTTB（PON）+DSL方式。將數據和語音業務通過ONU統一接入，對于語音需求遠大于數據需求的商務客戶和科技園區客戶可設置獨立設備接入語音。PON接入將是后續各類用戶綜合業務接入的重要、主流支撐技術，在大客戶接入方面也將被廣泛應用。
圖1 FTTO組網方案示意圖
圖2 FTTB組網方案示意圖
