王勤英 喬岳峰
例1：某用戶利用DDN電路進行計算機網(wǎng)絡連接，采用基帶調(diào)制解調(diào)器，通信速率為9.6kbit/s。當物理線路到位進行正確連接后，并對局端與用戶端調(diào)制解調(diào)器進行正確設置，但調(diào)制解調(diào)器不能握手。用萬用表對線路環(huán)阻進行測量，阻值大于1500Ω，改用電話撥號進行連接，計算機通信正常。
故障分析 在使用專線進行數(shù)據(jù)連接時用戶專線的線路不宜過長，通常用戶端與數(shù)據(jù)節(jié)點設備間的線路距離應小于3km，線路環(huán)阻應小于1000Ω。如果線路過長，就會使線路衰減增大，信噪比也就相應地降低，對端調(diào)制解調(diào)器就很難把原信號完全恢復，造成通信失敗。這時，應考慮采用其他方式進行連接。
例2：給某用戶開通速率為64kbit/s的DDN電路，在調(diào)制解調(diào)器設置完成電路調(diào)通以后，由于給用戶留的市內(nèi)線比較短（與計算機設備之間有大約5ｍ的距離），因為當時沒有電話線，調(diào)測人員就用跳線接長了用戶線，連接好設備讓用戶簽字就離開了。第二天用戶申告電路不通，調(diào)制解調(diào)器不能握手，偶然能握手誤碼率也很高，根本不能進行數(shù)據(jù)通信，調(diào)測人員采用各種手段檢測也找不出故障所在，通過偶然的原因調(diào)測人員把加長的跳線去掉以后調(diào)制解調(diào)器通信正常。
故障分析 在用戶線路的安裝和檢修過程中，應盡可能減少線路的接頭數(shù)量，特別是減少不同材質(zhì)線路的接頭數(shù)量，比如室外鐵線與室內(nèi)銅線的連接或混接。這是因為當線路材料不同時，它的特性阻抗也就不同，回波干擾就相應增大，從而使誤碼率增大，會造成通信失敗。線路接頭的阻抗很顯然與線路的特性阻抗是不盡相同的，接頭數(shù)量過多也會使誤碼率增大。特別是在雨雪天，由于絕緣膠帶的絕緣性能下降，可能會使通信中斷。
例3： 某用戶申告調(diào)制解調(diào)器時通時斷，經(jīng)測量計算機設備的地線與自來水管間的電壓有十幾伏，通過檢查，計算機設備的地線已經(jīng)斷了，重新接好地線，設備通信正常。
故障分析 調(diào)制解調(diào)器應可靠接地，通常接地電阻應小于4Ω。因為調(diào)制解調(diào)器如果沒有可靠的接地或接地電阻過大，會使本端調(diào)制解調(diào)器的參考電平與對端調(diào)制解調(diào)器的參考電平產(chǎn)生差異，而絕大部分調(diào)制解調(diào)器的調(diào)制方式都是采用幅度／相位／頻率混合調(diào)制，當參考電平不相同時，對端調(diào)制解調(diào)器就會對收到的數(shù)字信號的判決產(chǎn)生錯誤，增大誤碼率，造成通信失敗。
例4：某局采用電話撥號調(diào)制解調(diào)器對設備遠程調(diào)測，當設備連接好以后，調(diào)制解調(diào)器不能握手，經(jīng)查零線與地線之間的電壓高達20V，臨時把零線與地線短接，調(diào)制解調(diào)器通信正常，遠程調(diào)測完畢后，把零線與地線恢復。
故障分析 零線與地線產(chǎn)生電壓的主要原因是由于市電負載不平衡所致，市電用電負載是不停地在變化的。因此，零地電壓也是不停地在變動。通常，為保證通信的正常進行，零線與地線的電壓應控制在5V以下。這是因為調(diào)制解調(diào)器在傳送數(shù)據(jù)信號時，首先要進行對地平衡／不平衡轉(zhuǎn)換，如果零線與地線的電壓過高，調(diào)制解調(diào)器內(nèi)部的參考電平就會產(chǎn)生偏移，使市電對數(shù)據(jù)信號的干擾增大，影響正常通信。應該說明，把零線與地線直接短接，從安全角度是不可取的，如果零地電壓過高，應該使用隔離變壓器。
